Livraisons & Retours

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Nous mettrons en oeuvre les moyens raisonnables nécessaires pour fabriquer vos produits dans les dix (10) jours au maximum suivant la date d’émission de votre confirmation de commande. Les délais estimés de fabrication des produits, donnés lors de la passation de commande, sont seulement des estimations et ne constituent pas des délais de livraison. Si vous avez commandé plusieurs produits au même moment, ils seront tous livrés en même temps. Vous pourrez annuler votre commande à n’importe quel moment avant la livraison du produit commandé, en nous contactant par mail à plipapierciseaux@gmail.com et en nous rappelant votre numéro de commande.
Livraison Postale : si vous manquez le rendez-vous ou si vous n’avez pas l’infrastructure nécessaire alors que vous avez reconnu l’avoir au moment où le rendez-vous a été convenu, alors aucune autre obligation ne posera sur nous pour fournir les services achetés par vous.
La propriété et les risques afférents à vos produits seront transférés lors de la livraison des produits.

Si vous n’êtes pas satisfait de l’un des produits que vous nous avez achetés, vous pourrez nous le retourner et obtenir le remboursement du prix du produit retourné si vous nous contactez dans les dix (10) jours ouvrés à compter de la livraison du produit sous réserve qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il ne s'agisse pas d'une commande sur-mesure.
Les commandes sur-mesure feront l'objet d'une validation par mail avant envoi de la livraison ne permettant pas sa reprise.
Afin d’exercer votre droit de retourner un produit qui ne vous satisfait pas, vous devez nous envoyer un mail à plipapierciseaux@gmail.com, pour définir les modalités concernant la restitution : vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine et le produit doit être intact.
À condition que les produits nous étant retournés soient intacts, nous vous rembourserons le prix payé pour les produits retournés, les frais d'envoi seront à votre charge.